陳燕木訪談：在“危”中尋“機”

來源：中國名家具網www.3f.net.cn

廣東(dong) 東(dong) 莞大嶺山鎮，素有“中國家具出口第一鎮”之稱。但2008年，這裏的大多數家具出口企業(ye) 卻都舉(ju) 步維艱。原材料價(jia) 格上漲以及勞動力成本提升等因素導致的成本增長，以及外貿出口環境的萎縮，對這些一直以來過度依賴低成本、沒有核心技術和自我品牌的企業(ye) 來說，無疑是一場災難。

麵對如此困境，何以自救？何以發展？　為(wei) 此，《中外管理》專(zhuan) 訪了“家具鎮”的“居民”之一，亞(ya) 太家具協會(hui) 名譽會(hui) 長、運時通家具集團董事長陳燕木。後者站在行業(ye) 的角度，給出了他的見解和建議。相信對於(yu) 那些麵臨(lin) 著相同困境的其他行業(ye) ，亦有啟發和幫助。

迎接產(chan) 業(ye) 成人禮

《中外管理》：眾(zhong) 所周知，今年的宏觀環境給很多行業(ye) 都製造了困難，家具業(ye) 也是典型代表之一。在各種不利因素中，哪些因素對家具業(ye) 的影響最為(wei) 顯著？

燕木：這個(ge) 要分開來看。對於(yu) 外銷型企業(ye) 來說，影響最嚴(yan) 重的因素主要集中在人民幣匯率的提升，提高達15%；同時還有出口退稅的下調以及工人工資、勞動力成本的提升，現在看來，總體(ti) 成本上升高達20%。這對出口型企業(ye) 就是很大的危機。因為(wei) 出口型企業(ye) 的利潤一般在10個(ge) 點左右，所以現在為(wei) 了保有10個(ge) 點賺，你就得向顧客漲20個(ge) 點。這讓出口型家具企業(ye) 如今真的很難生存。

而對於(yu) 內(nei) 銷型的企業(ye) ，麵臨(lin) 的問題主要集中在《勞動合同法》的實施、國內(nei) 房地產(chan) 業(ye) 的不景氣，以及整個(ge) 政府政策的導向問題。不過就東(dong) 莞來看，內(nei) 銷型企業(ye) 受到的影響並不算大。如果外銷型企業(ye) 受到的影響有七成，那麽(me) 內(nei) 銷型企業(ye) 受到的衝(chong) 擊隻占了三成。

《中外管理》：有人說，現在的中國家具市場已經進入“高成本、低利潤”時代，今年年底企業(ye) 能否安全“過冬”，將可能成為(wei) 家具行業(ye) 的分水嶺。您認為(wei) 呢？

陳燕木：到今年為(wei) 止中國家具協會(hui) 已經成立發展了20年。一個(ge) 產(chan) 業(ye) 或者企業(ye) 活到20歲，應該具有獨立的精神。如今家具產(chan) 業(ye) 成年了，以產(chan) 業(ye) 生產(chan) 過程來講，在成年時，應該有一個(ge) 轉變，也就是產(chan) 業(ye) 的成人禮，需要漸漸開始有自己核心獨立的成長思想。當然，成人的過程中有好有差。不過你說是一個(ge) 分水嶺，我倒更認為(wei) 它是一個(ge) 市場決(jue) 勝的重要時機——既是機會(hui) 也是轉變。整個(ge) 家具產(chan) 業(ye) 需要邊做改變邊迎接希望，企業(ye) 家更要勇於(yu) 麵對，大力投入經營的改善，以期待企業(ye) 的長久發展。

《中外管理》：以長遠的眼光考慮，經濟發展的高低起伏將是一直循環的。家具企業(ye) 麵對這樣的周期性低穀該做哪些防範工作？為(wei) 迎接下一個(ge) 春天，又該做怎樣的準備？

陳燕木：首先要有預知未來的能力，時刻多看多學多聽。世界怎麽(me) 發展，我們(men) 必須提前知道，企業(ye) 家永遠要有前瞻性的觀念。

其次是培養(yang) 優(you) 秀的戰鬥團隊。以運時通為(wei) 例，現在集團有四位海外總經理，兩(liang) 位在美國，一位在日本，一位在德國。我們(men) 的理念是打造強有力的團隊，自製自銷自主品牌。隻有當中國人真正可以開始領導外國人，並在行業(ye) 內(nei) 有話語權的時候，你才能夠逐漸開始占據市場經營的主導地位。

還有最重要的一點，就是重點加大管理與(yu) 研發，同時要有實時的策略。管理就是透過他人達成你需要完成的目標。隻有會(hui) 管理才會(hui) 賺錢。企業(ye) 的核心在於(yu) 管理。管理出最好的品質，最低的價(jia) 格，最快的交期，讓客戶滿意度最高，他自然就會(hui) 想主動和你談生意，你的市場銷售份額自然就會(hui) 無限壯大。

永遠不要忽視國內(nei) 市場

《中外管理》：我們(men) 已經可以看到，不少出口型的家具企業(ye) 開始嚐試轉內(nei) 銷。對這些企業(ye) 來說，短期內(nei) 存在的最大問題是什麽(me) ？該如何解決(jue) ？

陳燕木：外銷轉內(nei) 銷，基本上就是一個(ge) 體(ti) 製性的改良，因為(wei) 外銷型必須要有量產(chan) 才做得舒服，但內(nei) 銷型是彈性生產(chan) ，中國市場的需求量沒有那麽(me) 多，所以他們(men) 做內(nei) 銷並不習(xi) 慣。而且外銷和內(nei) 銷在產(chan) 品設計、組織流程上也有較大差異，比如：外銷基本上按照客戶指定款式進行大量生產(chan) 即可，而內(nei) 銷市場必須將款式生產(chan) 齊全，相比而言風險會(hui) 高很多。因此企業(ye) 在這樣的轉變過程中，應該注意好“三品管理”，即品質、品牌、品味的管理。前兩(liang) 個(ge) 是公認的，我覺得還更該強調後者，也就是說產(chan) 品附加值要高，要有品味文化。

中國是一個(ge) 13億(yi) 人口的國家，有著強大的消費市場，因此企業(ye) 主們(men) 永遠不應該忽視國內(nei) 市場，而應該大力發展本土模式，走品牌經營之路，和國外優(you) 秀的品牌合作，依托成熟的品牌開發自己的市場。當然，可以預見，將來內(nei) 銷的競爭(zheng) 一定是非常激烈的，對於(yu) 家具企業(ye) ，就要做品牌，做專(zhuan) 賣店，打出自己獨特的風格和形象，隻有這樣才有未來。　另外特別需要強調的是，我們(men) 必須相信：在21世紀的今天，惟有合作，才能成功。和大家分享一句話：財散，人聚，財更聚，永遠不要專(zhuan) 製與(yu) 獨享。

《中外管理》：運時通在經營品牌以及開拓國內(nei) 市場上都非常成功，關(guan) 鍵因素是什麽(me) ？

陳燕木：其實運時通發展到今天，一個(ge) 很重要的因素就是對國內(nei) 市場的把握。

運時通於(yu) 1973年創立於(yu) 台北，1996年在東(dong) 莞設廠，2008年完成美國、日本的分公司建設。這充分代表了運時通立足台灣、胸懷中國，放眼全球的三個(ge) 階段。現在我們(men) 在國內(nei) 有300多家分店，一共五個(ge) 品牌。

11年前我們(men) 就非常看重國內(nei) 市場，進入東(dong) 莞就是為(wei) 了在國內(nei) 市場生根。現在我們(men) 在全國已經有10家直營大公司。

今年運時通的目標為(wei) 兩(liang) 化策略，除了繼續開發國際市場的全球化布局並更好地與(yu) 國際品牌結盟外，我們(men) 更希望注重本土化的發展，強化核心生產(chan) 創新能力並深耕中國大陸、台灣市場的通路。

《中外管理》：您剛才提到合作。有人建議中小家具企業(ye) 走聯合抱團之路，聯合打造一個(ge) 品牌，成本分攤，降低風險，共享品牌效益來避免企業(ye) 倒閉。您覺得可行嗎？

陳燕木：我個(ge) 人認為(wei) ，在中國現階段，走合作品牌應該不是恰當的時機。中國的強盛就是因為(wei) 隻有一個(ge) 中央政府在領導。因此在中國現如今，合作企業(ye) 也是同樣的道理，即一定要有核心領導，帶頭做。如果幾家企業(ye) 共同做一個(ge) 品牌，怎麽(me) 集體(ti) 擁有品牌，怎麽(me) 合理切割市場，怎麽(me) 協作產(chan) 品開發與(yu) 品牌維護，這都是中國現階段走聯合品牌經營還解決(jue) 不了的問題。

這樣的做法在外國有過成功的先例，但是在中國，就好比這次的奧運金牌幾乎都來自個(ge) 人項目一樣，在中國現在，這種模式下的團隊合作很難成功。中國人對這種在團隊中犧牲小我利益的把握還不是很完善，也許未來這樣的模式確實是一種中小企業(ye) 的發展方向，但是在近幾年內(nei) ，我個(ge) 人認為(wei) 還是很不成熟。