尋四海“卡芬達carpenter”品牌軌跡

——記中山四海家具公司品牌建設之路

來源：廣東(dong) 省家具協會(hui) 第四屆四次會(hui) 員代表大會(hui)

品牌緣起

1996年，四海家具公司逢機緣巧合，開始涉足歐式古典家具OEM製造與(yu) 銷售。自此，四海家具公司一方麵積極提升歐式古典家具製造工藝、另一方麵積極開拓銷售渠道，並開始醞釀打造自主品牌。

隨著歐式古典家具銷量的逐步提升，公司高層預知歐式古典家具的市場空間巨大，而當時國內(nei) 自主品牌相當稀缺，進而萌生了建立歐式古典家具自主品牌化經營體(ti) 係的想法。經過多方征詢意見，多次高層會(hui) 議討論，最終確定以“卡芬達carpenter”為(wei) 品牌名稱開始打造四海家具自主品牌。

品牌目標

長期目標：建立“卡芬達carpenter”初始，四海家具公司帶著“產(chan) 品銷往全球 品牌揚名世界”的願望，一直致力於(yu) 促進“卡芬達carpenter”的營銷推廣。

短期目標：

1997年-2003年，成功鋪設國際銷售渠道。

2003年-2008年，成功建立國內(nei) 經銷體(ti) 係。

2008年-2010年，成功實現獲取“中國名牌”稱號，成為(wei) 中國歐式古典家具行業(ye) 綜合實力“十強”企業(ye) 之一。

品牌定位

1、產(chan) 品定位：歐洲設計、尚古造型、手工雕刻、流暢線條、皇室氣派

“Carpenter卡芬達”，致力於(yu) 追求歐洲浪漫典雅的神韻，融匯西方文化，每一個(ge) 細節都有皇室的淵源，複古的造型、手工雕刻的工藝、流暢的線條、精美絕倫(lun) 的質感，瑰麗(li) 奪目的色彩。

2、消費者定位

主要是40-60歲人群，他們(men) 對生活品質有很高的要求，他們(men) 有毅力、有財富、有影響力。他們(men) 是卡芬達的忠實支持者。

3、市場定位：專(zhuan) 注於(yu) 歐洲古典風格的一流家具品牌

•堅持純正歐洲風格：卡芬達的每一件產(chan) 品都堅持純正的歐洲風格，展現獨具魅力的歐洲元素。

•堅持傳(chuan) 統手工雕刻：卡芬達的每一件產(chan) 品都堅持獨有的手工藝雕刻，打造獨一無二的歐式品位家具。

•提供完善產(chan) 品配套：卡芬達的每一個(ge) 係列都堅持完善的產(chan) 品配套，為(wei) 客戶提供豐(feng) 富多彩的選擇，打造風格一致的家居。

•提供專(zhuan) 業(ye) 歐式配飾：卡芬達的每一個(ge) 係列都堅持為(wei) 客人提供與(yu) 家具產(chan) 品最陪襯的家居飾品，展示歐式裝飾的唯美感覺。

•提供優(you) 質的原材料：卡芬達的用材符合國際及行業(ye) 標準，主要材料由環保實木、環保E0中密度纖維板和各種珍貴實木木皮構成。

•堅持高的質量標準：對於(yu) 卡芬達來說，優(you) 良的品質源於(yu) 嚴(yan) 格的品質管理和完善的質量控製體(ti) 係，1997年四海在國內(nei) 行業(ye) 率先實施ISO9001國際質量管理體(ti) 係，在2003年升級為(wei) ISO9001：2000版國際質量管理體(ti) 係，實施嚴(yan) 格質量控製，產(chan) 品符合國際標準。

•堅持持續創新設計：卡芬達在設計領域始終保持不斷創新的努力和提升，配套極其完善豐(feng) 富，為(wei) 消費者的家具生活配套完整性賦予了便利性和藝術美。

品牌構架

基於(yu) 國內(nei) 外市場的差異性，同一品牌，分成兩(liang) 大體(ti) 係：“國外係列組”根據國外市場對歐式古典家具線條造型、雕刻元素、尺寸比例的要求針對性的開發產(chan) 品；“國內(nei) 係列組”根據國內(nei) 市場對歐式古典家具線條造型、雕刻元素、尺寸比例的要求針對性的開發產(chan) 品。至今，卡芬達已開發了將近20個(ge) 係列，每個(ge) 係列的配套產(chan) 品多至80-160件。

品牌識別

說明：                              是注冊(ce) 商標，為(wei) 卡芬達家具的品牌商標。

               是在注冊(ce) 商標，為(wei) 卡芬達家具銷售商標。

                                       Carpenter 是注冊(ce) 商標，為(wei) 卡芬達家具的品牌商標。

    卡芬達品牌的主色是棕紅色（C55 M100 Y100 K12 )、金黃色（C6 Y100 M15），色彩的應用在設計與(yu) 使用環節中會(hui) 受到許多因素的影響。為(wei) 避免色彩在應用中的偏差而影響標誌的效果，卡芬達品牌的標準色按國際印刷標準通用的四色模式CMYK色彩標準設定。

1、卡芬達標誌橫式應用規範：

2、卡芬達豎式應用規範：

品牌傳(chuan) 播

1、渠道開拓。

1997年，第一批“卡芬達CARPENTER”家具走向歐洲市場，且逐步銷售至世界50多個(ge) 國際和地區。

2003年，“卡芬達CARPENTER”正式進軍(jun) 國內(nei) 市場，至今已經在國內(nei) 各大城市開設專(zhuan) 賣店。

2、品質提升。

10多年間，卡芬達的品質經曆了無數次改革提升。總的來說，分如下幾個(ge) 方麵：

第一，外觀品質的設計提升：從(cong) 最初的OEM加工到逐漸引進設計人才、開展一係列自主設計人才的培養(yang) 計劃，公司現在已具備近50名設計、發樣等方麵的精英人才，實現了自主開發產(chan) 品款式的目標。外觀設計水平有了長足的進步。

第二，產(chan) 品結構的工藝提升：一方麵是木製結構，通過技術創新，麵板結構由最初的平板形狀逐漸上升到可做“C”形曲麵和“S”形曲麵，雕刻由平麵雕鑿逐漸上升到鏤空雕鑿和360°立體(ti) 雕鑿手法，令家具實現了變換多樣的百般造型。

另一方麵是軟體(ti) 結構。獨立彈簧結構創新，令軟體(ti) 家具人性化坐感體(ti) 驗更加舒適，結構更加牢固，立體(ti) 海綿模切組合技術，讓不同彈性的海綿優(you) 勢互補，不斷提高坐感和靠感的舒適度。

第三，產(chan) 品油漆的工藝提升：nc油漆——pu油漆——pe油漆的逐漸提升應用，讓家具的外觀更加亮麗(li) ，同時也更加耐用。卡芬達家具的產(chan) 品不但有全封閉的油漆，還在個(ge) 別係列使用到半封閉油漆噴塗方式。無論是啞光還是5分、7分、10分亮光，均實現了遊刃自如的油漆工藝操作，令產(chan) 品更具具有品牌獨特銷售主張，更加具有市場競爭(zheng) 力。

3、形象包裝。

第一，產(chan) 品形象：卡芬達家具的抽手均為(wei) 獨創設計的，印有卡芬達獨特的logo印記，同時，每一件產(chan) 品均有獨有的logo標牌及獨立且獨具印刷品質感的產(chan) 品說明書(shu) 配套包裝；另外，包裝箱經過數次改革，數量多達5000多款，每一款產(chan) 品都量身定做獨立包裝箱，真正做到個(ge) 性化服務。

第二，專(zhuan) 賣店形象：專(zhuan) 賣店形象設計經曆了從(cong) 無到有，從(cong) 差到好的過程，每兩(liang) 年，卡芬達都要進行專(zhuan) 賣店外觀，店內(nei) 家具陳設及飾品搭配一次全方位的改革。不斷應對變幻莫測的市場潮流，始終保持品牌競爭(zheng) 力。

4、終端培訓。

經銷商體(ti) 係培訓：終端是品牌接觸消費者的關(guan) 鍵戰線，為(wei) 提升品牌的銷售力。

首先要對經銷商實施一係列培訓，其一，采用“觀念植入式”將一係列業(ye) 界先進營銷理念對經銷商進行宣導，提升品牌經營理念；其二，采用經驗研討式，讓經銷商的品牌營銷觀念順暢流通，促進各方經銷商取長補短，共同進步。

其次，對店長的進行企業(ye) 文化、品牌文化、銷售技巧的培訓也是提升品牌形象與(yu) 品牌銷售力的關(guan) 鍵。

5、售後服務。

卡芬達具有廠家與(yu) 經銷商雙重售後體(ti) 係保障，為(wei) 讓消費者信息溝通更加通暢，四海家具公司還開通了網站www.four-seas.cn與(yu) 電話400-830-2228雙重全國售後服務信息溝通渠道。

6、媒體(ti) 宣傳(chuan) 。

卡芬達家具的媒體(ti) 宣傳(chuan) 策略主要遵從(cong) “總部與(yu) 經銷地區合作分工操作模式”，通過與(yu) 經銷商約定銷售廣告返點模式，支持經銷商在品牌經銷當地進行品牌廣告推廣，各地根據當地媒體(ti) 關(guan) 注度進行一係列的廣告投放，涉及到：戶外led顯示屏，電視廣告、戶外高立柱廣告、樓梯戶外牌廣告，報紙硬廣、軟廣，電梯廣告、廣播廣告、機場室內(nei) 外廣告等，總部支持統一的廣告版本供經銷商使用。

另外，總部在家居類、航空類雜誌媒體(ti) 上持續投放平麵廣告，對各地統一支持，提升品牌知名度。

7、品牌商譽。

•2003年8月，榮獲“第十二屆中國廣州國際家具博覽會(hui) ”展位設計優(you) 秀獎。

•2004年3月，榮獲“第十三屆中國廣州國際家具博覽會(hui) ”古典設計係列一等獎。

•2005年3月，榮獲“第十四屆中國廣州國際家具博覽會(hui) ”古典客廳設計金獎。

•2005年12月，被評為(wei) “中國綠色環保產(chan) 品”。

•2006年3月，榮獲“第十五屆中國廣州國際家具博覽會(hui) ”古典臥室設計優(you) 秀獎。

•2007年3月榮獲“第十八屆中國廣州國際家具博覽會(hui) ”製造工藝銅獎。

•2008年11月，獲得“廣東(dong) 省著名商標”榮譽稱號。

•2008年12月，獲得“2008年中國十大古典家具品牌”。